Mých prvních pět let (obal nožičky)

Co se bude dít po odeslání vaší objednávky

1. Po odeslání Vaší objednávky obdržíte obratem na Váš e-mail Potvrzení o přijetí objednávky včetně její rekapitulace. Pokud Vám tento e-mail v krátké době nedojde, prosím kontaktujte nás!
2. Obvykle do 2. pracovního dne vám přijde informační e-mail, že jsme Vaši objednávku začali vyřizovat. V poznámce mohou být uvedeny doplňující informace k průběhu vyřizování.
3. Pokud jste zvolili platbu převodem, obdržíte podklady k platbě, jakmile bude Vaše objednávka připravena k expedici. O odeslaných podkladech pro platbu budete informováni i e-mailem.
4. Zboží skladem expedujeme do 2-3 pracovních dnů (při platbě převodem následující den po připsání částky na účet). Ostatní zboží expedujeme v termínech uvedených u jednotlivých produktů. Pokud by došlo k prodloužení uvedeného termínu, budeme Vás obratem informovat.
5. Před odesláním Vaší objednávky Vám dojde e-mail s číslem balíku, abyste měli lepší přehled o stavu doručování Vaší zásilky. Zároveň vám přijde informační e-mail, že byla Vaše objednávka vyřízena a předána přepravní společnosti PPL.
6. Přepravní společnost PPL Vám doručí zboží zpravidla následující pracovní den. Řidič přepravní společnosti většinou ráno před doručením volá a upřesňuje si místo a čas doručení.
7. Po doručení zboží si prosím ihned pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Záruční doba začíná běžet vašim převzetím. Pokud zjistíte jakoukoli závadu, popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou, je potřeba ihned sepsat zápis o škodě přímo s přepravcem.